新年度対応– tag –
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重要事項説明の見直し時期|変更点を確認し「信頼」を深める説明のコツ
新年度を迎え、報酬改定や職員体制、あるいは加算の取得状況に変更が生じている事業所も多い時期です。 「重要事項説明書」は、一度作れば終わりではありません。内容に変更があった場合には、利用者様へ改めて説明し、必要に応じて同意や確認の手続きを行... -

【障がい福祉】新年度スタート直後の”小さな混乱”は、準備不足ではありません
新年度の第1週、本当にお疲れ様でした。 新しい顔ぶれ、慣れない書類、そして利用者様やご家族からの相次ぐ問い合わせ……。この週末、どっと疲れが出ている管理者の方も多いのではないでしょうか。 「もっと準備しておけば良かった」 「自分の采配が悪かっ... -

新年度に利用者・家族から寄せられる質問トップ5|事前に準備できる回答例
新年度、最初の1週間が終わろうとしています。管理者・サービス管理責任者の皆様、本当にお疲れ様です。 この時期、現場に寄せられるのは「期待」だけではありません。制度の改定や担当の変更に伴う、利用者様やご家族からの**「切実な不安」**が質問とい...
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