
重要事項説明書と利用契約書の違い、正しく説明できますか?|サイン前に確認すべきポイント
導入:その「判子」、ちょっと待ってください 「今日はお疲れ様でした。では、こちらの書類に署名と捺印をお願いします」 施設の見学を終え、ようやく利用が決まった安堵感の中で差し出される分厚い書類の束。「重要事項説明書」に「利用契約書」、さらに...
障がい福祉サービスの利用契約|見落とされがちな重要条項3選【後編】
前回の記事では、障がい福祉サービスの契約における「サービス別の違い」と「質問することの重要性」を解説しました。 しかし、実際のトラブルは、契約書の本文ではなく、 後ろの方に小さく書かれた条項 重要事項説明書の記載 別紙の運用ルール から発...
利用契約でトラブルを防ぐために|家族が確認すべき3つのポイント
障がい福祉サービスの利用を検討する際、多くのご家族が最初に向き合うのが「施設との利用契約」です。放課後等デイサービスや就労継続支援A型・B型、グループホームなど、サービスの種類によって契約書の内容や注意点は異なります。 本記事では、契約前に...
【5月特集】事故・トラブル・属人化を防ぐ“運営の土台づくり”とは何か
はじめに 障がい福祉事業所の現場は、日々、利用者様への支援に追われています。その中で、次のような悩みを抱えていないでしょうか。 「あのスタッフが休むと、現場が回らない」 「契約時の説明不足で、ご家族とトラブルになった」 「支援記録がバラバラ...
5月の準備を整理する|GW明けに”仕切り直し”するための視点整理
新年度の最初の1ヶ月、本当にお疲れ様でした。 例年、4月を全力で駆け抜けた現場には、GWを前にした安堵感と同時に、蓄積した疲労が色濃く現れます。 しかし、経営者・管理者にとってのGW明けは、単なる「休み明け」ではありません。4月に発生した運営の「...
















