PDCA– tag –

導入：そのマニュアル、いざという時に開けますか？ 「立派な非常時マニュアルはあるけれど、中身を熟知しているスタッフが少ない」 「地震や火災が起きた時、誰が何を優先すべきか明確になっていない」 障がい福祉の現場では、利用者様の安全を守ることが...

導入：仕組みを作っただけで「満足」していませんか？ 「新人マニュアルを作った」「アンケートを始めた」「PDCA会議を設置した」 こうした仕組みを整えることは、運営改善の大きな第一歩です。しかし、本当の勝負はその先にあります。 「そのマニュアルで...