PDCA– tag –

5月の1ヶ月間、当ブログでは**「事故・トラブル・属人化を防ぐ“運営の土台づくり”」**を特集してきました。 契約、記録、新人育成、PDCA、BCP、そしてICT化。 これらは...

導入：そのマニュアル、いざという時に開けますか？ 「立派な非常時マニュアルはあるけれど、中身を熟知しているスタッフが少ない」 「地震や火災が起きた時、誰が何を...

導入：仕組みを作っただけで「満足」していませんか？ 「新人マニュアルを作った」「アンケートを始めた」「PDCA会議を設置した」 こうした仕組みを整えることは、運営...