組織文化– tag –

導入：実施すること自体が「目的」になっていませんか？ 多忙な業務の合間を縫って実施した利用者満足度アンケート。 しかし、回収した回答を「集計して終わり」にした...

「もっと早く相談してほしかった」 「なぜ、あんなことが起きるまで黙っていたのか」 事故やトラブルが起きた後、多くの管理者が漏らす言葉です。しかし、現場のスタッ...