【2025年最新】障がい福祉「電子申請・届出システム」導入見送りの影響とは？行政書士が解説

電子申請・届出システムとは？導入予定と見送りの背景

障がい福祉サービス事業者と自治体との間で行われる手続きは、書類の提出・確認・修正など、膨大な事務作業を伴います。これを軽減するため、厚生労働省は「電子申請・届出システム」の導入を2025年度に予定していました。

しかし、2025年4月、2025年度中の導入の見送りが発表されました。背景には以下のような要因があります：

• 地方自治体の準備状況にばらつきがある
• 他の福祉系システムとの統合性を確保する必要がある
• システム開発・運用コストの問題
• 法人・個人事業者側のITリテラシーの格差

結果として、厚労省は一旦導入を見送り、今後は「既存システムとの共通基盤化」を進めながら、効率化とコスト削減を目指すとしています。

障がい福祉サービス事業者にとっての影響と注意点

現行の手続きは今後も「紙ベース」が中心

システム導入が見送られたことで、しばらくの間、以下のような従来のアナログな対応が続きます。

• 利用申請・変更届出などを紙媒体で提出
• 郵送・窓口持参による手続きが必要
• 自治体ごとの様式や運用ルールの違いに留意が必要

特に、新規開業予定者や、複数自治体とやり取りをする広域事業者にとっては、事務負担やミスのリスクが引き続き高い状態です。

業務効率化の鍵は「事前準備」と「提出書類の正確性」

提出書類に不備があると、自治体からの差し戻し対応に時間を取られることになります。電子化が進んでいない今だからこそ、以下の点が重要です：

• 各自治体の提出期限と様式を事前に確認
• 添付書類の漏れ・記載ミスをゼロにするチェック体制
• 関係書類の保存・管理方法の見直し（PDF化やクラウド管理など）

新規参入を考えている方への注意点

障がい福祉分野は社会的意義が大きく、開業を目指す方も増えています。しかし、以下のような課題に直面しやすいのが現状です：

• 許認可手続きが煩雑で専門用語も多い
• 地域によって要件や審査基準が異なる
• IT化が遅れているため、効率的な開業準備が困難

とくに「初めての申請」でつまずくケースは多く、時間と労力を大きく浪費する可能性があります。

行政書士ができるサポート内容とは？

行政書士は、障がい福祉サービスに関する申請・届出業務のプロフェッショナルです。以下のような場面で力になります：

煩雑な手続きの代行・サポート

• 開業時の指定申請書類の作成・提出代行
• 自治体ごとの独自運用への対応
• 各種届出（変更・更新・加算等）のスケジューリングと提出支援

業務効率化のアドバイスと体制整備

• 書類管理やバックオフィス体制の見直し支援
• 今後の電子化対応を見据えた準備方法の提案
• ミス削減のための内部チェックリストの作成

法改正や行政動向の情報提供

• 定期的な制度改正への対応支援
• 厚生労働省・自治体の通知や通達の解説
• 最新の行政動向に関する情報提供（ブログ・ニュースレター等）

まとめ｜電子申請の延期をチャンスに変えるために

2025年度の「電子申請・届出システム」の導入見送りは、障がい福祉サービス事業者にとって残念なニュースに見えるかもしれません。

しかし、見方を変えれば「今のうちに業務体制を整える猶予期間」と捉えることもできます。紙ベースの運用が続く今だからこそ、行政書士のサポートを活用して、正確で効率的な運営体制を築くことが大切です。