意思決定支援– tag –

家族に支援方針を説明したものの、なかなか理解してもらえない。 事業所では落ち着いて過ごしているのに、家族からは「家では全く違う」と言われる。 本人にとって必要...

障害福祉事業所で利用者との面談を行ったとき、 「特に困っていません」「今のままで大丈夫です」「分かりません」 という返答だけで終わることがあります。 支援者とし...

就労継続支援B型事業所では、日々の会話や面談を通じて、利用者の希望や困りごとを確認します。 しかし、利用者から不満を聞かなかったからといって、必ずしも「満足し...

入浴、排せつ、更衣など、利用者の身体やプライバシーに深く関わる支援では、介助を担当する職員の性別が重要な意味を持つことがあります。 令和6年度障害福祉サービス...

利用者満足度調査というと、次のようなイメージを持つ事業所もあるかもしれません。 利用者にアンケートを配る 満足・不満足を集計する 良い結果をホームページに掲載す...