この記事を書いた人
障がい福祉事業所の「情報共有」「記録体制」「会議の準備構造」の改善に特化した伴走支援を行っています。
当事者視点 × 現場理解をあわせ持つ、“相談支援との連携整理”が得意な行政書士です。
はじめに
担当者会議がスムーズに進まない理由は、
“話し方の問題” ではありません。
実際に多いのは…
- 会議の目的が曖昧
- 共有すべき情報の量がバラバラ
- 本人像の認識が揃っていない
- 記録が浅く、根拠が弱い
- 「何を決める会議なのか」が共有されていない
- 会議の役割が曖昧で話が脱線する
これらはすべて
“会議前の準備構造”の問題 です。
この記事では、担当者会議がスムーズに進むために
会議前に整えておくべき3つの“体制” を紹介します。
❶ 担当者会議がスムーズに進む“3つの体制”
① 本人理解の“基礎情報”をそろえる体制
会議が混乱する最大の理由は、
本人像の認識ズレ。
現場・家族・相談支援が揃っていないと、
話し合いは必ず空中戦になる。
事前にそろえる情報は3つで十分:
- 行動の変化(増えた/減った)
- 本人の選択・拒否
- 支援の成果(事実ベース)
これを揃えるだけで、
会議の深まり方が桁違いに変わる。
② 記録と計画が“つながる”体制
会議で相談支援が一番困ること:
「計画の根拠になる記録が少ない」
この状態だと、相談支援は
本人像を読み切れず、会議が浅くなる。
必要なのは、
「記録 → 事実 → 計画」の接続性。
- 行動の事実
- 支援の結果
- 本人の選択
- 変化の理由
これらが事前に整理されていれば、
会議は一気に進む。
③ 役割分担が明確な“会議運営体制”
会議は“場”ではなく “運営体制” で決まる。
よくあるつまずき:
- 相談支援に任せきり
- 管理者が話しすぎる
- 現場が報告に迷う
- 途中で話が脱線する
- 誰も「決める役割」を担っていない
対策はシンプル:
- 報告担当
- 情報整理担当
- 決定事項の確認担当
この3つを決めるだけで会議が崩れない。
❷ 今日からできる“改善”
① 会議前に「本人の3つの変化」を箇条書きにする
- 行動
- 選択
- 安定/不安定のポイント
これだけで相談支援が理解しやすくなる。
② 記録の中に“数値と行動”を1つ入れる
相談支援が欲しいのは“解釈”ではなく“事実”。
例:
「声かけ3回で活動開始」
「活動参加率80%」
この1つが会議の質を変える。
③ 会議の目的を最初の1分で言語化する
「今日の会議は〇〇を決めるためのものです」
これだけで脱線が激減する。
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❸ 会議がスムーズに進まない本当の理由
会議の停滞は、
- 本人理解
- 記録の質
- 情報共有
- 計画との接続
- 会議役割
- 支援観のズレ
こうした “構造の歪み” が原因。
会議中に頑張っても、
会議前の構造が弱ければ
絶対にうまくいかない。
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私自身、障がい者福祉サービス(A型・B型事業所)を利用していた経験があります。
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