障がい福祉事業所– tag –

5月の1ヶ月間、当ブログでは**「事故・トラブル・属人化を防ぐ“運営の土台づくり”」**を特集してきました。 契約、記録、新人育成、PDCA、BCP、そしてICT化。 これらはバラバラの課題に見えて、実はすべて一つの大きな目的に繋がっています。 それは、**「...

導入：契約の「出口」を整えることが、事業所を守る 障がい福祉サービスの運営において、利用契約の「終了時対応」はトラブルになりやすいポイントの一つです。 急な退去申し出への対応 利用料の精算方法 事業所側からの契約解除 こうした場面で、契約書や...

はじめに 担当者会議がうまくいかない理由は、支援者の話し方でも、家族の感情でも、相談支援の厳しさでもありません。 本質的な原因はただ1つ。 「会議体制」が整っていないから。 体制が整っていないまま会議に入ると、 情報が整理されない 意図が伝わら...

はじめに 12月は、相談支援との連携を見直す絶好のタイミングです。 相談支援とのズレ 会議がうまく噛み合わない 記録と計画が接続しない 支援方針の共有が漏れる 本人理解がすれ違う これらは “現場の努力” だけでは解決しません。 連携の強化には、年末...

はじめに この1〜2年で、全国どの事業所からも似た声を聞きます。 「職員の負担が大きくて心配」 「急な退職が続いた」 「新人が育たない」 「支援より雑務に追われている」 「職員の温度差が大きい」 離職は“個人の問題”に見えて、実は 体制の問題 です。...