スッキリ業務診断– tag –

はじめに 同じようなインシデントが、“何度も繰り返されてしまう” ことはありませんか？ 共有したはずの情報が現場に届いていない 記録が浅く、次につながらない 支援員ごとに対応がバラバラ その場では改善したように見えるけど再発する 本質的な理由が分...

はじめに 業務改善をしても、結局… 気づけば元のやり方に戻っている 会議だけ活発で“形だけの改善”になる 記録の質が続かない 支援員ごとにバラバラの方法が復活する 加算に必要な“記録の深さ”が定着しない こんな悩みを抱える事業所は少なくありません。 ...

はじめに 担当者会議が終わったあと、こんな気持ちになったことはありませんか？ 「ちゃんと伝わった気がしない…」 「会議の方向性が毎回ブレる」 「家族の意向と本人の希望が噛み合わない」 「相談支援の認識と現場の認識に差がある」 「議事録を見ても“...

はじめに インシデント報告で、こんな悩みはありませんか？ 書き方が曖昧で、毎回同じ内容になってしまう 職員によって書き方のレベルがバラバラ 再発防止のための“気づき”が浅い 行政や相談支援から指摘されることがある 報告書がただの“出来事メモ”にな...