支援の質– tag –

はじめに 今年の支援を振り返るときに、「うまくいった／いかなかった」で終わらせてしまうと実は来年も同じ課題を繰り返します。 本当に大切なのは、 “支援の質”がどこまで深まったのか“本人理解”がどこまで揃ったのか を確認すること。 年末は、支援の成...

はじめに 業務改善と聞くと、 書式の見直し ICTの導入 記録の効率化 会議の短縮 役割分担の整理 などを思い浮かべる事業所が多いですが、実は 「本当に改善が進む事業所」は、最初に支援の質を見直します。 なぜなら、良い支援は、良い体制を自然に生む か...

はじめに 年末になると、多くの事業所でこんな声が聞こえてきます。 「今年の支援、結局どうだったんだろう…」 「来年はもっと良い支援にしたい」 「利用者さんの変化をもっと支えたい」 「支援記録や会議の質を底上げしたい」 でも、支援の質を高めようと...

はじめに インシデント報告で、こんな悩みはありませんか？ 書き方が曖昧で、毎回同じ内容になってしまう 職員によって書き方のレベルがバラバラ 再発防止のための“気づき”が浅い 行政や相談支援から指摘されることがある 報告書がただの“出来事メモ”にな...

はじめに 利用者さんとの面談で、こんな悩みはありませんか？ 表面的な話しか出てこない 本音を引き出せている感じがしない 「今日は深く話せなかった…」と感じる 深いニーズが掴めないまま計画が進む 同じような質問を繰り返してしまう 実は、面談がうま...