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はじめに 「今の状況をプロに聞いてほしいけれど、いきなり正式な依頼をするのはハードルが高い」 「コンサルや個別相談って、数万円もかかるイメージがあって手が出せ...

はじめに 業務改善をしても、結局… 気づけば元のやり方に戻っている 会議だけ活発で“形だけの改善”になる 記録の質が続かない 支援員ごとにバラバラの方法が復活する 加...

はじめに 担当者会議が終わったあと、こんな気持ちになったことはありませんか？ 「ちゃんと伝わった気がしない…」 「会議の方向性が毎回ブレる」 「家族の意向と本人の...

障がい福祉事業所のサービス管理責任者や管理者は、さまざまな立場の間に立っています。 利用者本人や家族の希望を受け止めながら、職員へ支援方針を伝え、法人の考え方...