運営改善– tag –

導入：その「紙の記録」、スタッフの時間を奪っていませんか？ 「日報やバイタル記録、支援記録をすべて手書きしている」 「申し送り事項がノートに埋もれ、情報の共有漏れが起きている」 障がい福祉の現場は、本来「対人支援」に時間を割くべき場所です。...

導入：「そんなの聞いていない」を有事に発生させないために 「避難先がどこか、ご家族が把握していなかった」 「開所するかどうかの判断基準が共有されておらず、問い合わせが殺到した」 災害時の混乱した状況において、事業所と利用者様・ご家族の間で認...

導入：そのBCP、災害発生から1時間後に動かせますか？ 「義務化に合わせてBCPを策定したけれど、中身は雛形のままで実態に合っていない」 「有事の際、誰がどこに連絡し、どう事業を継続するかのイメージがスタッフに共有されていない」 せっかく時間をか...

導入：そのマニュアル、いざという時に開けますか？ 「立派な非常時マニュアルはあるけれど、中身を熟知しているスタッフが少ない」 「地震や火災が起きた時、誰が何を優先すべきか明確になっていない」 障がい福祉の現場では、利用者様の安全を守ることが...

導入：仕組みを作っただけで「満足」していませんか？ 「新人マニュアルを作った」「アンケートを始めた」「PDCA会議を設置した」 こうした仕組みを整えることは、運営改善の大きな第一歩です。しかし、本当の勝負はその先にあります。 「そのマニュアルで...