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PDCAが回らない理由｜小規模障がい福祉事業所の改善策
導入：計画（P）ばかりが立派で、中身が伴っていませんか？ 「年度初めに個別支援計画や事業計画を立てるけれど、見直すのは半年後……」 「課題は見えているのに、具体的... -
就労継続支援B型の常勤換算とは？シフト表と勤務実績で確認したいポイント
はじめに｜「人数は足りている」だけでは判断できません 就労継続支援B型事業所の人員配置を確認するとき、職員の人数だけを見て「基準を満たしている」と判断していな... -
アンケートが形骸化する理由｜障がい福祉事業所の改善ポイント
導入：実施すること自体が「目的」になっていませんか？ 多忙な業務の合間を縫って実施した利用者満足度アンケート。 しかし、回収した回答を「集計して終わり」にした... -
利用者満足度アンケートの活用法｜小規模障がい福祉事業所でもできる改善
導入：「声」は聞こえていても、「本音」は見えていますか？ 小規模な事業所ほど、スタッフと利用者様の距離が近く、「うちは何でも言い合える関係だから大丈夫」と思わ... -
優先順位の判断基準｜障がい福祉現場で役立つフレームワーク
導入：現場の「あれもこれも」に、優先順位はつけられていますか？ 障がい福祉の現場は、常に複数の出来事が同時に起こります。 利用者様の対応中に、別の利用者様が声...
障がい福祉の制度と運営実務を、行政書士と当事者の視点からわかりやすく解説します。
田中 慶
ピア行政書士