業務改善– tag –

はじめに 年末は“体制を整える”のに最適な時期です。 支援の質が伸び悩む理由の多くは、 記録が浅い 支援が揃わない 情報共有が曖昧 本人理解が点でしか積み上がらない 業務が属人化している という “体制の弱さ” にあります。 つまり、来年の支援の質は年...

はじめに 業務改善と聞くと、 書式の見直し ICTの導入 記録の効率化 会議の短縮 役割分担の整理 などを思い浮かべる事業所が多いですが、実は 「本当に改善が進む事業所」は、最初に支援の質を見直します。 なぜなら、良い支援は、良い体制を自然に生む か...

はじめに 業務改善をしても、結局… 気づけば元のやり方に戻っている 会議だけ活発で“形だけの改善”になる 記録の質が続かない 支援員ごとにバラバラの方法が復活する 加算に必要な“記録の深さ”が定着しない こんな悩みを抱える事業所は少なくありません。 ...

はじめに インシデント報告で、こんな悩みはありませんか？ 書き方が曖昧で、毎回同じ内容になってしまう 職員によって書き方のレベルがバラバラ 再発防止のための“気づき”が浅い 行政や相談支援から指摘されることがある 報告書がただの“出来事メモ”にな...