【障がい福祉 離職防止】支援の質と定着はつながっている理由

「人がなかなか定着しない」
「新人が思ったより早く辞めてしまう」

障がい福祉の現場で、
こうした悩みを抱えていない事業所は多くありません。

ただ、最初にお伝えしたいのはこれです👇

離職は、
スタッフ個人の問題として起きていることばかりではありません。

多くの場合、
支援の質・運営の仕組み・現場の整理状況が、
じわじわと影響しています。

今日は、
「支援の質」と「スタッフの定着」が
なぜつながっているのかを整理します。

🧭 離職の理由は「忙しさ」だけではない

離職理由としてよく挙がるのは👇

• 忙しすぎる
• 余裕がない
• 責任が重い

もちろん、それも一因です。
ただ、話を聞いていくと、
その奥に別の要素が見えてくることがあります。

🧩 支援の質が定着に影響する３つの理由

① 支援の方向性が分からないと、不安が積み重なる

• 何を大切にすればいいのか
• これで合っているのか
• 判断基準が見えない

こうした状態が続くと👇
スタッフは常に「正解探し」をすることになります。

📌 見直し視点
→ 支援の質が共有されていない現場では、
　不安が個人に蓄積されやすい。

② 判断が個人任せだと、疲弊しやすい

• その場の判断
• 経験値に依存した対応
• 人によって違う支援

これ自体が悪いわけではありません。
ただ👇
判断の根拠が共有されていないと、
責任だけが個人に集中します。

📌 見直し視点
→ 支援の質とは、
　「うまくやること」ではなく
　判断を一人で抱えなくていい状態。

③ 支援が評価されないと、やりがいが見えなくなる

• 何が良かったのか分からない
• 振り返る機会がない
• 支援が流れていく

こうなると👇
「頑張っている実感」を持ちにくくなります。

📌 見直し視点
→ 支援の質が言語化されないと、
　仕事の意味が見えにくくなる。

🧩 定着につながる「支援の質」とは何か

ここで言う支援の質は👇
スキルの高さや、完璧さのことではありません。

① 支援の考え方が共有されていること

• 何を大切にしているか
• 判断の軸はどこか
• 迷ったときの戻り先があるか

📌 ポイント
→ 共通言語があるだけで、
　現場の安心感は大きく変わります。

② 支援を振り返れる仕組みがあること

• 記録
• 会議
• ちょっとした声かけ

📌 ポイント
→ 振り返りは反省ではなく、
　整理の時間。

③ 支援が「個人技」になっていないこと

• 誰か一人が背負わない
• うまくいった理由を共有する
• 困ったときに相談できる

📌 ポイント
→ 支援の質がチームのものになると、
　定着しやすくなります。

🌿 最後に｜離職防止は「人を引き止めること」ではない

離職防止というと、
制度や待遇に目が向きがちですが、
それだけでは続きません。

支援の質が整理されている現場は、
スタッフが「ここで続けられる」と感じやすい。

無理に引き止めなくて大丈夫です。
まずは、
支援の考え方を整えるところから。

それが結果として、
定着につながっていきます。

📩 LINEで相談できます

• スタッフが疲れている気がする
• 離職の原因を整理したい
• 支援の質って何から考えればいい？
• 定着につながる仕組みを整えたい

結論を出さなくても大丈夫です。
現場を責めずに整理するところから、一緒に考えます。