導入：仕組みを作っただけで「満足」していませんか？ 「新人マニュアルを作った」「アンケートを始めた」「PDCA会議を設置した」 こうした仕組みを整えることは、運営改善の大きな第一歩です。しかし、本当の勝負はその先にあります。 「そのマニュアルで...

導入：計画（P）ばかりが立派で、中身が伴っていませんか？ 「年度初めに個別支援計画や事業計画を立てるけれど、見直すのは半年後……」 「課題は見えているのに、具体的なアクションに繋がらない」 障がい福祉の現場でよく耳にする悩みです。 ビジネスの世...

はじめに｜「足りているはず」が一番危ない 就労継続支援B型の運営において、最も恐ろしいのは「人員欠員による報酬減算」です。 行政の運営指導で、「常勤換算が0.1足りませんね」と指摘された瞬間、過去に遡って数百万単位の返戻が発生するケースは珍し...

導入：実施すること自体が「目的」になっていませんか？ 多忙な業務の合間を縫って実施した利用者満足度アンケート。 しかし、回収した回答を「集計して終わり」にしたり、そもそも集計すら手付かずで棚に積まれていたりしてはいませんか？ 「毎年やってい...

導入：「声」は聞こえていても、「本音」は見えていますか？ 小規模な事業所ほど、スタッフと利用者様の距離が近く、「うちは何でも言い合える関係だから大丈夫」と思われがちです。 しかし、面と向かっては言いにくい小さな不満や、「もっとこうしてほし...

✅ 支援記録の書き方｜今すぐ使える3つのルール 1. 事実だけを書く ❌「不安そうだった」→ ✅「目が泳いでいた、足を小刻みに動かしていた」 2. 5W1Hを意識する いつ・どこで・誰に・何をしたか → 簡潔に記録 3. 主観は別欄に 「事実」...

はじめに｜支援記録の例文を探している方へ 支援記録の例文を探している方へ。 そのまま使える例文は、確かにあります。ただ、現場では「例文通りに書いているのに指摘された」というケースも少なくありません。 支援記録は、文章のうまさではなく**“その...

【結論】療育手帳は18歳で失効しません。 更新すれば成人後も使えますが、18歳を境に制度や手続きの内容は大きく変わります。 はじめに 療育手帳は18歳で失効する制度ではありません。ただし、18歳以降は判定や更新手続きの扱いが変わることがあり、自治体...

障がい福祉分野の相談の中でも、「どの手当が対象になるのか分からない」というご相談は非常に多く寄せられます。 ・障害年金・特別障害者手当・自治体の助成制度・医療費助成 しかし、制度が複雑なため 「障害者はどんなお金がもらえるの？」「18歳を過ぎ...

こんにちは。障がい者福祉分野を専門とする行政書士の田中慶（たなか けい）です。 生活介護事業所を運営されている管理者・経営者の皆様から、こんなご相談をよくいただきます。 「常勤看護職員等配置加算って、どうやって取得するの？」「申請手続きが複...