工賃アップの鍵は“支援の見直し”にある｜A型・B型向け解説

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はじめに

A型・B型の事業所にとって、
「工賃アップ」は永遠のテーマです。

• 発注量が少ない
• 作業効率が上がらない
• 活動参加が安定しない
• 利用者の強みを活かしきれない
• 支援がマンネリ化している
• 外部評価を意識しないといけない

でも実は、
工賃アップは 作業量の問題ではありません。

本質は
“支援の見直し” にあります。

工賃は、
支援 × 活動参加 × 本人理解 の結果
として生まれるものだから。

今回は、A型・B型の工賃アップに必要な
“本質的な支援の見直しポイント” を解説します。

❶ 工賃アップは“発注量”より“支援の質”で決まる

多くの事業所はこう考えます：

• もっと仕事を増やさないと
• 利用者にもっと頑張ってもらわないと
• 作業効率を上げないと

しかし、実際のデータでは

支援の質が上がるだけで作業量も効率も自然に伸びる

という傾向が圧倒的に大きい。

理由はシンプルで、
支援の質が高いと「活動参加」と「継続率」が上がるから。

工賃は“積み上がり”なので、
参加率・活動の安定度が最も重要。

❷ 工賃アップのために見直すべき“3つの支援”

① 本人理解（強み・苦手・安定条件）

工賃が伸びない利用者の多くは、
「安定条件」が支援側に共有されていない。

• どんな環境なら集中できる？
• どんな声かけなら動きやすい？
• どの作業なら得意が出る？
• 逆に何が苦手で動きづらい？

ここを見誤ると、
作業量は増えないまま負担だけ増える。

② 活動参加の“ハードル設定”

工賃アップのコツは、
無理なくできる行動の積み上げ。

参加率が安定しないのは、
ハードル設定が高すぎる状態。

• 時間が長すぎる
• 作業量が本人のペースに合っていない
• 活動変更のタイミングが大雑把

ハードルを適正化するだけで
活動参加は一気に安定する。

③ 取り組みの“意味づけ”（支援の意図）

本人が「なぜやるのか？」が分かっていると
作業の継続率が上がる。

支援者が
“支援の意図” を説明できるか
ここが質の差。

例：
×「頑張って続けましょう」
○「〇〇の作業は集中しやすい強みが出ているので、工賃に直結しやすいです」

支援の意図が伝わると、
本人のセルフコントロール力が上がる。

❸ 今日からできる“改善”

① 記録は「行動→意図→変化」を3行だけそろえる

これだけで支援の質がガラッと変わる。

② 作業ハードルは“2割下げる”ところから

活動の継続率が爆上がりする最も手軽な改善。

③ 本人の“安定条件”を3つ書き出す

工賃アップのスタートライン。

❹ 工賃アップは“支援の見直し”だけで大きく変わる

工賃向上は、

• 発注量
• 作業スピード
• 作業の種類

のように「現場の努力」で捉えられがち。

でも、本質は違う。

支援の質 × 本人理解 × 活動参加の安定
この3つが揃うと、
自然と工賃は伸びる。

逆に、
ここが揃っていないと、
努力しても工賃は上がらない。

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