はじめに
A型・B型の事業所にとって、
「工賃アップ」は永遠のテーマです。
- 発注量が少ない
- 作業効率が上がらない
- 活動参加が安定しない
- 利用者の強みを活かしきれない
- 支援がマンネリ化している
- 外部評価を意識しないといけない
でも実は、
工賃アップは 作業量の問題ではありません。
本質は
“支援の見直し” にあります。
工賃は、
支援 × 活動参加 × 本人理解 の結果
として生まれるものだから。
今回は、A型・B型の工賃アップに必要な
“本質的な支援の見直しポイント” を解説します。
❶ 工賃アップは“発注量”より“支援の質”で決まる
多くの事業所はこう考えます：
- もっと仕事を増やさないと
- 利用者にもっと頑張ってもらわないと
- 作業効率を上げないと
しかし、実際のデータでは
支援の質が上がるだけで作業量も効率も自然に伸びる
という傾向が圧倒的に大きい。
理由はシンプルで、
支援の質が高いと「活動参加」と「継続率」が上がるから。
工賃は“積み上がり”なので、
参加率・活動の安定度が最も重要。
❷ 工賃アップのために見直すべき“3つの支援”
① 本人理解（強み・苦手・安定条件）
工賃が伸びない利用者の多くは、
「安定条件」が支援側に共有されていない。
- どんな環境なら集中できる？
- どんな声かけなら動きやすい？
- どの作業なら得意が出る？
- 逆に何が苦手で動きづらい？
ここを見誤ると、
作業量は増えないまま負担だけ増える。
② 活動参加の“ハードル設定”
工賃アップのコツは、
無理なくできる行動の積み上げ。
参加率が安定しないのは、
ハードル設定が高すぎる状態。
- 時間が長すぎる
- 作業量が本人のペースに合っていない
- 活動変更のタイミングが大雑把
ハードルを適正化するだけで
活動参加は一気に安定する。
③ 取り組みの“意味づけ”（支援の意図）
本人が「なぜやるのか？」が分かっていると
作業の継続率が上がる。
支援者が
“支援の意図” を説明できるか
ここが質の差。
例：
×「頑張って続けましょう」
○「〇〇の作業は集中しやすい強みが出ているので、工賃に直結しやすいです」
支援の意図が伝わると、
本人のセルフコントロール力が上がる。
❸ 今日からできる“改善”
① 記録は「行動→意図→変化」を3行だけそろえる
これだけで支援の質がガラッと変わる。
② 作業ハードルは“2割下げる”ところから
活動の継続率が爆上がりする最も手軽な改善。
③ 本人の“安定条件”を3つ書き出す
工賃アップのスタートライン。
❹ 工賃アップは“支援の見直し”だけで大きく変わる
工賃向上は、
- 発注量
- 作業スピード
- 作業の種類
のように「現場の努力」で捉えられがち。
でも、本質は違う。
支援の質 × 本人理解 × 活動参加の安定
この3つが揃うと、
自然と工賃は伸びる。
逆に、
ここが揃っていないと、
努力しても工賃は上がらない。
スマイルジョブ診断とは？（工賃 × 支援 × 本人理解の可視化）
「スマイルジョブ診断」は、弊所が提供する本人理解・活動参加・支援の質向上に特化した独自の診断サービスです。
- 本人理解（強み・苦手・安定条件）の分析
- 活動参加の安定度のチェック
- 支援記録の“事実・意図・結果”の分析
- 工賃アップにつながる改善ポイントのレポート
「工賃が伸びない」「支援を見直したい」
というA型・B型事業所に向けて、 支援の本質から工賃アップを支えるサービスです。