【障がい福祉 よくある悩み】相談の多かったTOP5と今年の対策

年が明け、少しずつ現場が動き始める頃。
業務に戻りながら、

「去年できなかったこと」
「ずっと気になっていたこと」

がふっと頭をよぎる時期でもあります。

まず最初にお伝えしたいのは👇

「悩みがある＝うまくいっていない」ではありません。

悩みは、課題が言語化されつつあるサイン。
見える化できたものは、改善のスタートラインに立てます。

今日は、昨年よく耳にした悩みTOP5と、
今年進める時のヒントをまとめました。

「全部やる」ではなく、
今の状況に近いところから拾ってください。

🏷 よくある悩み TOP5

① 記録・書類に時間が取られすぎる

• 記録のばらつき
• 書式が統一されていない
• 「人によってやり方が違う」状態

📌 ヒント：書き方より先に“流れ”を整える

まず整えるのは、書式ではなく👇

誰が → いつ → どこに → 何を書くのか

これが共通認識になるだけで、負担は半分になります。

② 会議が長いのに決まらない

「何となく話して終わる」
「誰が何を持ち帰るか曖昧」
そんな声は珍しくありません。

📌 ヒント：目的と出口を決めてから始める

この会議は「共有」？ それとも「意思決定」？

ここが曖昧だと、時間と労力が流れます。

③ 加算や制度対応が“後追いになる”

「通知が出てから焦る」
「必要なことが直前にわかる」
…あるあるです。

📌 ヒント：完璧な理解より“方向性の把握”

全部理解する → ✕  
何が変わるか知る → ◎

ここさえ押さえておけば、準備は間に合います。

④ 人材定着・育成の仕組みが弱い

採用できても続かない、
ベテランと新人の温度差が埋まらない、など。

📌 ヒント：解決策は“教育”ではなく“共通言語”

言い換えると👇

人は「分からないから辞める」のではなく
「迷い続けるから疲れる」。

⑤ 運営指導が漠然と不安

「何が正しいのか曖昧」
「見られるポイントが分からない」

📌 ヒント：不安は“確認不足”ではなく“整理前”の状態

整理が進むと不安は小さくなります。
完璧に備える必要はありません。

🧭 進める順番は「困り感の強さ」でOK

もし迷うなら、
まずは今の状況に問いかけてみてください👇

✔ 放置すると困ることはどれ？
✔ 小さく改善できそうなものはどれ？
✔ 誰かと相談しながら進めたい部分は？

答えが出たところから、進めれば十分です。

🌿 最後に｜悩みは“問題”ではなく“入り口”

どの事業所さんも、
同じテーマに向き合いながら進んでいます。

「うちだけうまくいってないのかな？」
そう感じる瞬間があっても大丈夫です。

悩みは、
「改善に向かう準備が整ってきた」証拠です。

焦らず、できるところからで。

必要なときは、声をかけてください。
一緒に整理していきましょう。

📩 LINEで相談できます

文章になっていなくても大丈夫です。

・気になっていること  
・モヤッとする部分  
・判断に迷うテーマ

これだけ送っていただければ、
状況に合わせて進め方のヒントを提案します。