事業所運営– tag –

就労継続支援B型事業所では、日々の会話や面談を通じて、利用者の希望や困りごとを確認します。 しかし、利用者から不満を聞かなかったからといって、必ずしも「満足し...

障がい福祉事業所のサービス管理責任者や管理者は、さまざまな立場の間に立っています。 利用者本人や家族の希望を受け止めながら、職員へ支援方針を伝え、法人の考え方...

入浴、排せつ、更衣など、利用者の身体やプライバシーに深く関わる支援では、介助を担当する職員の性別が重要な意味を持つことがあります。 令和6年度障害福祉サービス...

障害福祉サービスの報酬改定に関する情報が公表されると、事業所の経営者や管理者は、すぐに対応しなければならないような感覚になりやすいものです。 特に、就労継続支...

利用者満足度調査というと、次のようなイメージを持つ事業所もあるかもしれません。 利用者にアンケートを配る 満足・不満足を集計する 良い結果をホームページに掲載す...