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非常時対応マニュアルの作り方｜障がい福祉現場で動ける仕組み
導入：そのマニュアル、いざという時に開けますか？ 「立派な非常時マニュアルはあるけれど、中身を熟知しているスタッフが少ない」 「地震や火災が起きた時、誰が何を... -
“整えたら測る”が強い理由｜障がい福祉事業所の運営改善
導入：仕組みを作っただけで「満足」していませんか？ 「新人マニュアルを作った」「アンケートを始めた」「PDCA会議を設置した」 こうした仕組みを整えることは、運営... -
PDCAが回らない理由｜小規模障がい福祉事業所の改善策
導入：計画（P）ばかりが立派で、中身が伴っていませんか？ 「年度初めに個別支援計画や事業計画を立てるけれど、見直すのは半年後……」 「課題は見えているのに、具体的... -
常勤換算の計算ミスを防ぐ「シフト管理」の急所｜0.1の誤差が数百万円の返戻を招く理由
はじめに｜「足りているはず」が一番危ない 就労継続支援B型の運営において、最も恐ろしいのは「人員欠員による報酬減算」です。 行政の運営指導で、「常勤換算が0.1足... -
アンケートが形骸化する理由｜障がい福祉事業所の改善ポイント
導入：実施すること自体が「目的」になっていませんか？ 多忙な業務の合間を縫って実施した利用者満足度アンケート。 しかし、回収した回答を「集計して終わり」にした...
障がい福祉の制度と運営実務を、行政書士と当事者の視点からわかりやすく解説します。
田中 慶
ピア行政書士