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「利用者満足度調査、やって終わりにしない」──現場にフィードバックを還元する“体験型サポート”のご提案
「アンケートをとってはみたけれど、そのあとが続かない」「調査結果を見ても、いまいち現場の改善にどうつなげたらいいか分からない」そんなお声をよく耳にします。 本記事では、利用者満足度調査を“やって終わり”にしないために、行政書士（しかも福祉制... -
就職支援は“いますぐ”じゃなくて“続くこと”が大事──A型・B型で支援者に伝えたいこと
就労系の障がい福祉サービスには、「就職」を目指している利用者さんが一定数います。でも、A型やB型など“就労訓練の場”であることが前提の事業所では、支援員やサ責が行う「就職支援」のあり方に迷いがある場面もあるのではないでしょうか。僕自身も、就... -
【2025年最新】障がい福祉「電子申請・届出システム」導入見送りの影響とは？行政書士が解説
電子申請・届出システムとは？導入予定と見送りの背景 障がい福祉サービス事業者と自治体との間で行われる手続きは、書類の提出・確認・修正など、膨大な事務作業を伴います。これを軽減するため、厚生労働省は「電子申請・届出システム」の導入を2025年度... -
理念が届かない？現場が見えない？──オーナーと支援現場の“すれ違い”に向き合う方法
障がい者福祉事業所には、理念を掲げるオーナーと、現場で支援にあたる管理者・支援員がいます。どちらも「利用者の幸せ」のために頑張っているはずなのに、気づけばお互いの不満がつのり、深い溝ができてしまうことも──。どうしてこんな“ボタンのかけ違い... -
「昨日まで他人事だった“障がい者”が、ある日突然“自分ごと”になるという現実。」
はじめに：ある日突然、世界が変わる 「障がい者」という言葉に、どこか遠い存在のような印象を持っていませんか？でも現実には、事故や病気、加齢など、誰しもがある日突然、障がい当事者になる可能性を抱えています。実際、僕自身もそうでした。 そして...
制度・現場・当事者の3視点で、事業所とご家族の「次の一手」を伴走支援。
田中 慶
行政書士
